Retur/Garanti
 
Gravering
Ved bruk av tilbudet "gratis gravering" hos oss må du skrive i komentarfeltet ved utsjekk va du ønsker gravert i baklokket. Det mest vanlige å gravere er ofte et navn og en dato/telefonnummer, Det har seg dessverre slik at i noen tilfeller det ikke alltid er like mye plass på de forskjellige klokkene å gravere, men du vil få beskjed av oss  om dette er tilfelle. 
 
Angrefrist

 

Du har selvfølgelig full angrefrist når du handler hos oss. Det betyr at du i 14 dager etter kjøpet kan du sende varene tilbake til oss og få pengene refundert. Varene må selvsagt være ubrukte og i samme stand som da de ble mottatt.

Hvis du skal returnere en vare må du laste ned og fylle inn angrefristskjemaet sende det via post til oss, sammen med varen du vil returnere. Husk å skrive om du vil bytte varen i noe annet, eller om du vil ha tilbakebetalt pengene. Hvis du vil ha pengene tilbake må du huske å føre kontonummeret ditt på angreskjemaet (dette er ikke nødvendig hvis du har betalt med kredittkort). 

ANGREFRISTSKJEMA

Angreskjema info om oss: 

Bedriftens navn: Urmaker Karoliussen AS.

Organisasjonsnr: 982698731.

Adresse: Kongensgate 44, 8516 Narvik.

Tlf nummer: 75577775.

E-post adresse: Tk@klokkeverden.no.



For at du skal kunne benytte deg av angreretten har du noen plikter og oppgaver; 
 

  • Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til selgeren innen 14 dager etter at varen er mottatt.(jf. Angrerettloven § 11)

  • Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)

  • Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).                                       

 

 

Garanti

Varene vi selger har 2 års garanti som er i henhold til norsk lov. Noen av leverandørene kan ha garanti som går ut over dette. Om noe er galt må du melde fra til oss eller norsk importør så snart feilen er oppdaget.

 

Legg merke til at følgende aldri dekkes av garanti

- skade på krone

- knust/ripet glass

- fuktskader på klokker som ikke er vanntette (vanntett = 10 ATM, 100 M eller mer).

- fuktskader hvor funktionsknapper er anvendt under vann.

- skader som er forårsaket av feil vedlikehold, likegyldighet eller andre skader som ikke har sin årsak i material

- eller produksjonsfeil.

- dersom batteri er byttet hos urmaker uten trykktest (krav om kvittering) dekkes ikke vannskader på 10 ATM + heller.

- skader forårsaket av inngrep av ikke-kvalifisert repartør.

- Klokken skal ALDRI bli prøvd reparert hos ekstern urmaker.

- skade på rem/lenke/urkasse dekkes aldri av garanti.

© 2016-2018 av klokkeverden/

urmaker Karoliussen AS         

    • Facebook Social Icon
    • Instagram Social Icon

    Kontaktinfromasjon

    Mail: tk@klokkeverden.no

    Tlf: 75 57 77 75

     

    Åpningstider for kundeservice

    Mandag-fredag kl 10.00-16.30

    Lørdag kl 10.00-15.00

    Bedriftsinformasjon

    Klokkeverden.no/urmaker Karoliussen AS

    Kongensgate 44 

    8514 Narvik

    Norge

    Følg Oss

    Personvern

    Personvern:

    Ingen opplysninger om deg registrert hos oss vil bli solgt eller videreformidlet til andre.

    All informasjon om deg og ditt forhold til oss behandles strengt fortrolig.